Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de TrafikHub, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

TrafikHub ofrece servicios de gestión de contenido para redes sociales, incluyendo:

• Creación de copys profesionales para redes sociales
• Diseño de creatividades e imágenes
• Planificación estratégica mensual de contenido
• Gestión de calendarios editoriales
• Publicación programada en redes sociales

3. Contratación del Servicio

La contratación de nuestros servicios se realiza mediante:

• Registro en nuestra plataforma
• Selección de un plan de servicios
• Aceptación de estos términos y condiciones
• Pago de la tarifa correspondiente

4. Precios y Facturación

Los precios de nuestros servicios se muestran en euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda.

• Los pagos se realizarán de forma mensual, anticipada
• Las facturas se enviarán por email
• Los precios pueden ser modificados con previo aviso de 30 días
• No hay permanencia mínima, puede cancelar en cualquier momento

5. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Revisar y aprobar el contenido antes de su publicación
• Proporcionar acceso a las cuentas de redes sociales necesarias
• Realizar los pagos en los plazos establecidos
• No utilizar nuestros servicios para fines ilegales o fraudulentos

6. Obligaciones de TrafikHub

TrafikHub se compromete a:

• Prestar los servicios contratados con la máxima calidad
• Entregar el contenido en los plazos acordados
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Cumplir con la normativa de protección de datos
• Proporcionar soporte técnico durante el horario establecido

7. Propiedad Intelectual

El contenido creado por TrafikHub (copys, creatividades, estrategias) será propiedad del cliente una vez aprobado y pagado.

TrafikHub se reserva el derecho de utilizar trabajos realizados (sin datos identificativos del cliente) para fines promocionales, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario.

8. Modificaciones y Cancelaciones

8.1. Modificaciones del Servicio

El cliente puede modificar su plan en cualquier momento. Los cambios se aplicarán en el siguiente ciclo de facturación.

8.2. Cancelación

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento sin penalización. La cancelación debe realizarse con al menos 7 días de antelación al siguiente ciclo de facturación.

No se realizarán reembolsos por servicios ya prestados o períodos ya facturados.

9. Limitación de Responsabilidad

TrafikHub no se hace responsable de:

• Daños derivados del uso indebido de los servicios por parte del cliente
• Problemas técnicos de las plataformas de redes sociales
• Cambios en los algoritmos o políticas de las redes sociales
• Resultados comerciales específicos derivados del uso de nuestros servicios

10. Confidencialidad

TrafikHub se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente y a no divulgarla a terceros, salvo cuando sea requerido por ley.

11. Resolución de Conflictos

En caso de desacuerdo, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto mediante negociación directa.

Si no se alcanza un acuerdo, se someterán a los Juzgados y Tribunales de [Ciudad], España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Modificaciones de los Términos

TrafikHub se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios serán notificados con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de España.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en:

• Email: [Email de contacto]
• Teléfono: [Teléfono de contacto]
• Dirección: [Dirección completa]